Sebanyak 28 penerbangan dari dan menuju Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan, Kalimantan Timur, dibatalkan pada Minggu akibat ruang udara di wilayah barat Indonesia terganggu sebaran abu vulkanik erupsi Gunung Anak Krakatau. Pembatalan ini memicu efek berantai karena penutupan jalur penerbangan di Pulau Jawa otomatis menghambat rotasi pesawat menuju Balikpapan. Manajemen bandara membuka opsi pengembalian dana tiket atau penjadwalan ulang bagi penumpang terdampak.
BALIKPAPAN — Gangguan operasional di Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan berlangsung sejak pagi hingga sore hari, membuat maskapai menghentikan sementara operasional pesawatnya. Pjs. General Manager Bandara SAMS Sepinggan, Rizal Aries Laksono, menjelaskan sebaran abu vulkanik tersebut membuat jalur udara menuju Jakarta belum aman untuk dilalui.
"Erupsi Gunung Anak Krakatau berdampak pada kedatangan maupun keberangkatan di Bandara Sepinggan. Gangguan ini berlangsung sejak pagi hingga sore hari," kata Rizal di Balikpapan, Minggu.
Rute Penerbangan yang Terdampak dan Jumlah Penumpang
Hingga pukul 15.00 WITA, data operasional mencatat total 28 penerbangan yang terdampak. Rinciannya, 13 penerbangan kedatangan dan 15 penerbangan keberangkatan.
Mayoritas rute yang dibatalkan melayani tujuan Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) Jakarta. Namun, sejumlah penerbangan menuju Bandung (BDO), Palu (PLW), dan Melak/Kutai Barat (GHS) juga turut terkena imbas gangguan ruang udara tersebut.
Langkah Bandara: Refund dan Reschedule Dibuka untuk Penumpang
Merespons situasi ini, manajemen bandara langsung membuka dua opsi bagi calon penumpang yang berada di terminal keberangkatan, yakni pengembalian dana tiket atau penjadwalan ulang penerbangan.
"Sebagian besar penumpang memilih refund, sedangkan sisanya mengajukan reschedule," ujar Rizal.
Untuk menjaga kenyamanan selama masa tunggu, personel dari Aviation Security (Avsec), Customer Service, serta Airport Operation Landside and Terminal (AOLT) disiagakan guna memberikan pendampingan langsung kepada para penumpang. Pihak bandara juga mengoptimalkan ruang tunggu dan memperbarui informasi jadwal secara berkala di layar informasi.
Koordinasi Pemantauan Keselamatan Ruang Udara
Manajemen Bandara SAMS Sepinggan saat ini terus berkoordinasi dengan maskapai dan otoritas penerbangan untuk memantau kondisi keselamatan ruang udara. Pemantauan dilakukan berdasarkan Notice to Airmen (NOTAM) terbaru yang dikeluarkan otoritas terkait.
Penutupan jalur udara di wilayah barat Indonesia ini disebut memicu efek berantai pada rotasi pesawat. Pesawat yang seharusnya tiba dari Jakarta menuju Balikpapan otomatis tertahan, sehingga jadwal keberangkatan dari Balikpapan pun ikut bergeser atau dibatalkan total.
